集客 成約率ＵＰのコンサルティング - 浅野幸延のサイト 工務店向けのサポートを行っています。

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　 ネット集客の寺小屋　100721号
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こんにちは浅野幸延です。

暑い日が続いてますね。現場のみなさまご苦労様です。
水分補給しっかり取ってくださいね。

私がコンサルティング会員の方に、「お客様の気持ちになって下さい」
と言う中の一つに、裏の欲求を理解することだとお話しています。

工務店経営者の方の中には、クラウン・セルシオ、中にはメルセデスベンツに
乗っている方もいるのではないでしょうか。

自動車で移動するだけが目的であればサニーやカローラでもいいわけです。

メルセデスベンツを買った理由を伺うと、

・安全だから
・力があってスピードが出るから
・他の車と比べて静かだから

このようにオーナーの方は答えます。

このような理由を「表の欲求」と言います。

ベンツを購入する「裏の欲求」とは、

・ベンツに乗っていると金持ちに見えるのではないか。
・ベンツに乗れば女性にもてるのではないか。
・ベンツに乗れば、周りの人が注目してくれるかもしれない。

いかがでしょうか。

「裏の欲求」は声に出して言うことはありませんが、本質をついています。

ホームページもそうですしチラシでもそうですが、
見た方が、裏の欲求が満たされるのではないかと思う作りにすると、
反応が上がるのです。

しかし「裏の欲求」はユーザーに想像させることが重要です。
キャッチコピーなどに裏の欲求を描いてしまうのは間違いです。

人間は絶えず周りを気にしている生き物です。

メルセデスベンツの広告に

「女性にもてるクルマ」と書いてあったら買わないのです。

正確に言うと買いにくいわけです（笑

この「裏の欲求」は商品によってかわります。
食品などにはあまり裏の欲求はありません。

しかし飲食店に「裏の欲求」はたくさんあります。

・美味しいから食べに行く。
・安いから食べに行く。

表の欲求です。

・若い女性がたくさんいる
・スタッフに好みの人がいる
・仲間に美味しいお店を自慢する

いかがですか？

では住まいはどうでしょうか？

住いだって同じですよね。

ホームページを見て欲しくなる
チラシを見て欲しくなる

欲しい気持ちにするには、「裏の欲求」が満たされるのではないか、
と思ってもらうことが重要です。

お客様の気持ちになるということを今一度考えてみてください。

裏の欲求を満たしてあげるためには、表の欲求を満たしてあげることが
最低条件ですよ。表の欲求だけでなく、裏の欲求も満たしてくれると思うと、
反応が上がるという話です。

それではまたお会いしましょう

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　工務店ネット集客の寺小屋　100728号
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こんにちは浅野幸延です。

当社が運営している工務店紹介サイト「工務店リンク」

http://koumuten-link.jp/

こちらに掲載している工務店さんからメールが届きました。
一部ご紹介します。

～ここから～

５月１２日にホームページを見た方から電話でお問い合わせをいただきました。
おかげさまで、先日契約することが出来たのですが、契約の際にうちの会社を
どうやって知ったのか伺ったところ、工務店紹介サイトで知ったと伺いました。

感謝申し上げます。

～ここまで～

誤字が多かったので、若干加筆しています（笑

きっと文章を書くことが得意ではないのかもしれませんね。

何度かお話していますが、メールでのお問い合わせにくらべ、お電話での問い合わせは
成約率が高いです。

電話をかけてもらえるようにするには、分かりやすい場所に電話番号が記載してあるのは
もちろんですが、電話をかけてみたくなるホームページというものがあるわけです。

あなたのホームページは、電話をかけてみたくなるホームページですか？
お客様になったつもりで眺めてみてください。

工務店紹介サイト　「工務店リンク」の掲載は無料です。

まだ登録されていない方はこの機会に登録してはいかがでしょうか。

工務店リンク　http://koumuten-link.jp/

暑い日が続いています。
こう暑いと、麺類などの喉を通りやすいものばかり食べがちですが、
私は、「食べるラー油」にはまっています。

強烈なにんにくの匂いなのですが、食欲をそそります。
人に合う前は厳禁ですけど（笑

まだまだ暑い日が続きます。現場で働く方々の健康に注意してくださいね。

それではまたお会いしましょう

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　 工務店ネット集客の寺小屋　100610号
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こんにちは浅野幸延です。

６月中旬に発行されるトステム経営情報誌THing(シィング)７月号から
浅野のコラムの連載が始まります。

タイトルは

ウェブ改善講座　小さなビルダーが「受注できる」ホームページ大作戦！

トステムには工務店支援としてＴＨ友の会という工務店組織がありますが、
ＴＨ友の会の会員に届くのが　THing です。

別に小さな工務店さんだけでなくどなたでも必ず役に立つ内容です。

お読みいただき感想を聞かせていただくととてもありがたいです。

感想はこちらまで

info@asanoyukinobu.com

追伸

タイトルは私が考えました。特にホームページ大作戦！

読みたくなりそうなタイトルではないですか（笑
工務店さんでも使えそうですよね。

快適住まいづくり大作戦！

１０００万円で注文住宅をつくる大作戦！

参考にしてみてください。

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　 コンサルティング会員向けニュースレタープレゼント
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浅野のメルマガ読者に、毎月コンサルティング会員に送付している
ニュースレターの一部をプレゼントします。

プレゼントするニュースレターは、一定の期間ごとに変更していく予定です。

今回プレゼントする内容は、

成約率を上げるサイト作り
成約率を上げるサイト作り２

売れる人はイメージさせることができる
２文字だけでクリック率が大きく変わる話

です。

こちらからどうぞ

http://www.asanoyukinobu.com/report_present/

ユーザー名　

パスワード　

今後定期的にニュースレターの内容を変更するのに合わせて
パスワードなども変更していきます。

お読みいただき、使えそうだ、と思ったらお仲間にも紹介してあげて下さい。

メールマガジン登録はこちら

http://www.asanoyukinobu.com/muryou_melmaga.html

よろしくお願いします。

追伸

５月にイベントを開催したクライアントさんたちの多くは、手ごたえを感じたようです。
２・３月に比べ濃いお客様が集まったそうです。

家を建てる検討をしている方が行動を起こしだしているようです。
集客するのにテクニックも大事ですが、

タイミングを逃さないことが一番です。

まさに今がタイミングのようです。

それではまたお会いしましょう

ゴールデンウィークは沢山のご相談お受けします。

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　 工務店ネット集客の寺小屋　100426号
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こんにちは浅野幸延です。

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大手建材メーカーが会員工務店向けに発行している会報誌に年間を通して
コラムを執筆することになりました。

詳細はまだ申し上げられませんが、年間の受注棟数２～３棟の小規模工務店
向けの集客術についてになりそうです。

担当者が、「どのくらいのことまで書いていただけますか？」と聞いたので

「隠しごとなく全て教えますよ。」と言ったら笑ってました。

ポイント！

隠す必要なんてないんです。

集客できない方はやらないだけです。
つまり書いたところでやらなければ成果は出ないのです。

集客できる工務店と出来ない工務店の差は・・・

教えたことをやるか、やらないかの違いだけなんですよ。

だから、本当のことをズバズバ書きます。お楽しみに。

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ゴールデンウィーク中も無料相談をお受けいたします。
日ごろ多忙な方々のために枠を増やしました。

５月５日まで先着１０名の方のご相談をお受けいたします。

無料相談はこちら

http://www.asanoyukinobu.com/

ご自身で集客について考え、実践している工務店さんは、
これでもかというくらい忙しいのです。

先ほども申し上げましたが、
忙しい工務店さんとそうでない工務店さんの違いは、

やるか、やらないかの違い、これだけなのです。

それではまたお会いしましょう

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　 工務店ネット集客の寺小屋　100412号
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こんにちは浅野幸延です。

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米GoogleはWeb高速化の一環として、検索結果の表示順位を決定する
アルゴリズムにサイトの応答速度を取り入れると発表しました。

サイトの応答速度が検索結果に影響を与えるということです。

あなた自身もそうですが、ホームページなどをまかせっきりの方は一度
確認したほうがよいでしょう。
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先々週から先週にかけ１１社の工務店さんに訪問してきました。

ほとんどの工務店さんがこの２週間のうちに見学会などのイベントを
行いました。

平均すると２５組の来場者。
多い工務店さんは４０組以上来場者がありました。

すごいですか？
ウチと同じですか？
ウチより少ないな？

どう思われましたか？

「すごいな。」と思われた方向けなお話ですが、

今は集客できる時期です。
ホームページでも、チラシでも、ミニコミ誌でも集まります。
集客するのに良いタイミングなわけです。

実際に住まうお家を見せてあげますよ、と告知すると集まるのです。

でも肝心なのは、集客した後のフォロー。

集客が出来ても受注できない方は、集客後のフォローができていないのです。

「何をしていいのか分からない。」

今までこんなご相談を数多くいただいてきました。

受注できる工務店さんは、集客のあとのフォローの仕組みが出来ています。

仕組みというと難しそうに感じるかもしれませんが、
集客した後に何を行うか決めてあるわけです。

集客した後に何をするか決めないで集客するのはもったいない話です。

工務店さんによって得意・不得意がありますので、
この仕組みについては工務店さんによって変えています。

もし、あなたが集客は出来るのに、
そのあと何をすればいいのか分からないのであれば、
お客様に聞いてみてはいかがですか？

「何が知りたいですか？」と。

冗談ではないですよ。
きっと教えてくれる方がいると思います。

聞き方に工夫は必要ですが、
分からないことはお客様に聞くのが一番です。

何をしたらいいか分からないのであれば、
お客様に何をしたらいいか聞くことを行ってみてください。

追伸

私は職業柄、さまざまな工務店さんのwebサイトを拝見していますが、
見学会を行っていない工務店さんはもったいないと思いますよ。

webマーケティングのプロから伝えたいこと。

webでの集客は必ず行ってください。これからますます重要な集客手法です。

しかし、webだけに集客を頼るのはとても危険なことです。

工務店さんがwebを活用するなら、他の手法とミックスさせることが重要です。

まして、最近は注文住宅の折り込みチラシが減ってますので、
チラシなども狙い目なんですよ。

人と違う動きを出来る方が、儲かる方が多いことを、
今まで見てきて知っています。

それではまたお会いしましょう。