週末に、高級なチーズケーキで有名な鎌倉にあるハウス オブ フレーバーズに行ってきました。

なんと１３，８００円！　のチーズケーキを買いに行ったのですが、

素敵なお店でしたので、店内でもいただいてきました。

この日は、チーズケーキとチョコケーキが選べましたので二人で半分ずつ食べました。

味はもちろん美味しいのですが、店内から眺める景色がとてもよかったですね。
座る席によって見える景色が違います。

席と言っても７・８席しかありませんけど。

アダルトカップル（笑
の鎌倉デートコースにいいかもしれません。分かりにくい場所ですけど。

ハウス オブ フレーバーズ（ホルトハウス房子の店）

追伸

車高の低いクルマで行くと、前に出しても、後ろに出してもクルマの底を擦りまくります。

フェラーリ、ポリシェ厳禁ですよ（笑

ひょんなことから、かなり不定期ですがコンサルティングや建築とは違う仕事を
スタッフとして働かせていただいてます。

ずっと経営者側から企業を見てきましたので、同じ社内でも全く見え方が違います。

そのうち、スタッフから見た上司や経営者のお話をしようと思いますが、
今日はスタッフ側のお話です。

さまざまな方がいますが、もっとプライドを持っていただきたいです。

ただ、威張るのがプライドではありません。

身なりを気にする。
話し方を気をつける。
周りの方を気にしながら働く。

自己主張しろというのではありません。

顧客と会社のために何をしたらいいのか、を考えながら行動をするのがスタッフのプライドかな。

自分でプライドを持って働いていて、
それでいながら上司や経営者が理不尽なこと言ったら、プライドを持って言い返してやろう（笑

ただ、自己利益だけを考えて、不満や文句を言うのは、ダメですよ。

経営者のあなたへ

従業員の文句を言ったり、時には顧客の文句をスタッフに言ったりしてないでしょうね。

それは驕りかもしれませんよ。

スタッフも、経営者も同じ人間という動物。
相手に理解してもらうためにどうしたらいいのか考えることができる動物です。

そこの社長さん

驕りはないですか？

黄色背景に赤文字。

こんな感じの広告数年前はやたら流行りましたが最近はあまり見ませんでしたね。

この仕事しててよくあるのですが、
広告を作る側、つまり広告主が飽きてしまうことが度々あります。

数年前にうまくいった広告引っ張り出して使うとうまくいくこと結構ありますよ。

昨日、外出先から帰ると、

じゃじゃ～ん！

高級な洋菓子が二ヶ届いてました。

やらせではありません（笑

本命だろうが、義理だろうがそんなことはこの歳で問題ではありません。

チョコをもらうことができるのか、できないのかが大きな問題です（笑

ありがとうございます！

写真を撮った後、さらに２ヶ届きました。

盆暮れ一緒にきた気分です（笑

３月１４日期待してて下さいね。

耐震改修リフォームの依頼が非常に増えています。
コンサルティングで全国の工務店の方とお話ししていて分かるのですが、
行政によって耐震改修の補助金の金額にかなり差があります。

近いところでは横浜市は、期間に制約がありますが、一般世帯で225万円、非課税世帯は300万円の補助金額だそうです。

東京都足立区では、新築でも耐震の補助金制度があるようです。

今まで政策を気にしてこなかった工務店も、住宅エコポイント、フラット３５Ｓエコ、認定省エネ住宅、税制優遇措置などを、自社の営業スキームに落とし込み提案できなければ苦戦するでしょう。

もしあなたの地域の行政で他地域の政策よりメリットがあるのであれば、それをユーザーに伝えてあげることも、工務店の役目ですよ。

今の浅野なら、不動産の連合広告でも使いますね。
↑結構、大ヒントだと思いますよ。

お客さまから依頼されて初めて知るのではなく、まず地元地域でどのような制度があり、どんなメリットか学んで、教えてあげるぐらいの気持ちで行きましょう。

業務連絡

私はＷＰを利用しているクライアントに画像拡大エフェクトプラグイン WP FancyZoomをお勧めしているのですが、大阪のクライアントのＷＰだけは、どうしても上手く動作しなくて悩んでいましたが、先ほど解決しました。

私が悪いのではなく、クライアントＩさんの画像アップ方法に問題があることが判明しました。

１０時からみっちり文句言わさせていただきます（笑

今日も電話相談満タンです。気合入れていきますよ。

本日、会員のみなさまにＮＬを発送いたしました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ＮＬの中で、「ＡＬＷＡＹＳ三丁目の夕日６４とソーシャルネットワーク」について
書かせていただきました。こちらのブログでも一部ご紹介します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
先日、ＡＬＷＡＹＳ三丁目の夕日６４を一人寂しく観てきました(笑

ご覧になられた方もいらっしゃると思います。
今回で三作目ですが、今までの中で一番よかったですね。

私は東京オリンピックの後に生まれているのですが、
映画に出てくる夕日町三丁目の町並みや、人々が
幼いころの思い出をよみがえらせます。

私の子供のころ、鈴木オートのようなオヤジがたくさんいました。

私の家には住み込みの大工さんたちがたくさんいて、
若い大工さんにも、実の息子たちと同じように分け隔てなく接していた
母がいたのも、見た目は全く違いますが、
薬師丸ひろ子演じる鈴木トモエのようでした（笑

今ではプライバシーの侵害と言われてしまうくらいあの頃は、
人と人とが密にかかわっている時代でした。

昭和が終わり、平成になって、よりプライバシーを重視する時代になって
インターネットが普及しました。

最近、ブログやツイッター、ミクシィ・フェイスブックなどのＳＮＳ
（ソーシャルネットワーク）が流行っていますね。

見ていると、プライバシーばかり考えるあまり孤独になってしまった
現代人たちがＡＬＷＡＹＳのころのように、
もっと人と人とが密に関わりたいと思ってるのではないかと感じます。

時間を気にせずやり取りできるメールは忙しい現代人にとって
便利な伝達方法ですが、いつまでも文章でやり取りしているより、

電話など声で伝える。

声だけでなく直接お会いし言葉だけでなく五感で感じられるほうが、
より相手に伝わるのではないでしょうか？

だって人間はパソコンのような機械ではありませんからね。

しかし、すでに面識がある方ならお会いしてお話しするのはカンタンですが、
ホームページやブログから訪れた方に直接お会いしたいと思っても、
お会いできる方となかなかお会いできない方がいます。
————————————————-

直接お会いできる＝お客様が行動を起こす

ホームページからであれば、お客様が行動を起こさない限り、
直接お会いすることはありません。

行動を起こしてもらうには、行動を起こすだけの魅力を感じてもらう
必要があります。

チョット恋愛で考えてみましょうか。

あなたなら好きな女性に振り向いてもらうためにどんなことを考えますか？

浅野なら、まずは自己紹介をします。

セールスポイントはもちろん、より自分を知ってもらために
ウィークポイントも伝えると思います。

そして好きな人に好印象を持ってもらえる手紙を書きます。

好印象を持ってもらうためには、自慢話はしません。
『オレは、お金持ちでイイ男だよ』と言われたら、
向井理でもちょっと引いちゃいますよね（笑

お客様に行動を起こしてもらうのであれば、
魅力あるプレミアムオファーを準備するのも一つの手段です。

工務店の方であれば現場見学会を定期的に開催する、
役に立つ小冊子やレポートを無料でプレゼントする。

しかしどちらも準備できない方もいらっしゃいます。
魅力的なオファーがないのを、またまた恋愛に置き換えてみましょう。

彼女の誕生日にフレンチを食べながら、ダイヤモンドをプレゼントしたい、
でもそんなお金がない、こんな感じでしょうか。

工務店に置き換えてみましょう。

『ご成約でトヨタプリウスプレゼント！』

このようなプレミアムオファーは、
大手ハウスメーカーならできるでしょうが、町の工務店では出来ないことです。

では、家を建てる方々全てがプリウスというプレミアムオファーがないと
家を建ててくれないかというとそんなことはありません。

何をすれば振り向いてくれるか分かっている方と分からない方がいます。
——————————————————————

何をすればいいか分からない方は、
まずホームページで相手に伝わる自己紹介をしましょう。

自分のことを知ってもらうのが自己紹介であれば、プロフィールだけでなく、
お客さの声も施工例などの実績も、
自分のことを知ってもらうのに大切なコンテンツです。

そして手紙の代わりに、毎日自分の出来事をブログに書いていきましょう。

飽きっぽいと思われるより、実直と思われたほうが、
好印象を与えることができると思うのであれば、

ブログを途中で投げ出さず毎日書いて下さい。

このＮＬ（コンサルティング会員）をお読みの多くの方は、
個人的になら、フレンチもダイヤモンドも手に入れることができる方々です。

しかしビジネスにおいては、聞こえは悪いですが、中小企業の弱者の方々です。

あなたが好きな女性を射止めるのに、
フレンチもダイヤモンドも準備ができないのであれば、どうしますか？

浅野にしては少し熱く語りました（笑

人間ってチョット調子が良かったりすると
自分が弱者の位置にいることを忘れたり、
逆の場合、逃れたくなります。

どんなにパソコンやインターネットが進化しても
人間と同じようにはなれないのです。

だって人間がつくっているものですから。

すべてのビジネスは、人対人です。

彼女を射止めるのと同じように、お客様を射止める工夫をして下さいね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ここまで。

実はこの文章、数名のクライアントの方に読んでもらいたいと思い書いたので
分かりにくいと思う方もいるかもしれません。

しかし、なるほどと、理解してくれる方もいるのではないでしょうか？

結局のところ、すべてのビジネスは、人対人です。

より詳しく、月曜日に配信するメールマガジンに掲載しています。

無料メールマガジン工務店集客の寺小屋

５日間かけて、クライアントの皆さん、セミナー参加者、講演ご依頼者、ＤＶＤ購入者の皆様にＮＬの発送を行い完了しました。

お正月は、印刷・袋詰め、発送、全てアサノが一人で行っています。
今年は約４００通発送いたしました。

周りの方々は、そんなこと人に頼めばいいじゃん、とおっしゃいます。

まぁ、もっともです（笑

自己満足です。
でも、この気持ち分かる方ってきっといますよね。

一人でも分かってもらえる方がいればいいと思っています。

メルマガにはない、人のぬくもりをＮＬで伝えられたらいいと思っています。

アサノは、メルマガよりＮＬのほうが受け取った時、はるかに嬉しいと感じます。

効率を求めることも大事だと思います。が、

なんでも面倒なことをやらないのではクライアントの皆さんに申し訳ありません。

私のクライアントの多くは、人が面倒だという事に誇りも持って働いています。

人にやれ（クライアントの皆さんのことです）と言って、自分でやらないわけにはいかないし（笑

今日は、午後からゴルフを楽しんできます。

先日、初めてバーディーをハーフで３つとりました。
今日はいくつ取れるかな、バーディー（笑

告知です。

２０１２年新教材のご案内

LIXIL会報誌Thingでご好評いただき連載延長した浅野幸延の人気コラム“小さなビルダーが受注できるホームページ大作戦！”全８回をご自宅で学べます。

すでに行っている、チラシ・フリーペーパー・紹介などのマーケティングや現場見学会などのイベントなどを活かしながらウェブマーケティングを最大限活用できる内容です。

２０１２年1月下旬より、メルマガ読者先行販売いたします。

２０１１年最後の音声セミナーを収録しました。

輸入ビジネスコンサルタントの森さんと４３回目のクライアント向けの音声セミナーです。

４３回＝４３ヶ月＝３年と７カ月続いているんですね。

継続は力なりですかね。

無料メールマガジン『工務店集客の寺小屋』のご登録時の音声セミナープレゼントをリニューアルしました。

こちらは予告編です。

【音声セミナー無料プレゼント内容】

売上の上がるお客様の声の集め方
①施工例、お客様の声、社長のプロフィール。３つのバランスのよいホームページを作るとよい。
②レビュー（お客様からの声）は特に大事。
③販促に役立つお客様の声の集め方。

上記以外にも、会員向けニュースレターの一部をプレゼント中です。

皆様のビジネスにお役立て下さい。

【無料】メールマガジン工務店集客の寺小屋　
http://www.asanoyukinobu.com/muryou_melmaga.html