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工務店ネット集客の寺小屋 080909号
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《重要》 コンサルティング会員募集追加のご案内
1社限定で工務店コンサルティングの募集を再開しましたが、
メルマガ配信直後すぐに埋まってしまいましたので、追加で募集いたします。
まずは、無料相談からお気軽にご相談ください。
http://www.asanoyukinobu.com/menu1.html
よろしくお願いします。
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自ら集客する力をつけた後どうする。
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おかげさまで工務店コンサルを開始してから４ヶ月目に入りました。
申し込み開始直後の方々の中には成功事例も出てきています。
ご希望でホームページは公開できませんが、東京のＹ建設さんに
メールでお問い合わせがあったときのお話です。
「浅野さん、本当に問い合わせありましたよ！」
その程度で喜んでいただいても困ります（笑
売り上げが上がって喜んでいただきたいです。
ネットでの集約は効果測定しながら行えますので、
私がお伝えしたことさえ行えば必ず集客はできます。
ポイントはユーザーにどのようにアクション（行動）してもらうかです。
工務店の多くの方は集客できればあとは何とかなると思っている方が
多いのですが、インターネットから問い合わせのあった工務店さんから
「次に何をすればいいのでしょうか？」
このような質問がとても多いところを見ると、
決して営業が得意と言うわけでもないようです。
工務店のホームページにお問い合わせいただくお客様は、
ハウスメーカーの営業マンのような方と打ち合わせがしたいのでしょうか？
工務店らしいホームページに問い合わせいただくユーザーは、
工務店らしい方に悩みを聞いてもらいたいのです。
私自身、コンサルタントとして営業方法を学び
住宅営業マンとして実践もしてきました。
何点か気をつけなければいけないポイントはありますが、
一番大切なことは、「正直・誠実に接すること」ではないでしょうか。
しかも工務店らしく。
ユーザーが工務店に望んでいることはどういったことでしょうか。
ぜひ、考えてみてください。
先日、新しいクライアントが入会しました。
一人親方が下請けから脱却するために私の会員になりました。
《新プロジェクト》
一人親方下請け脱却大作戦！
ベタベタですね（笑
何とか下請けから脱出したい熱い思いを伺いました。
全力で縁の下の力持ちになりたいと思います。
一人親方でも集客できるツールがインターネットにはあります。
いち早く皆さんにご報告できるように私も全力でがんばりますよ。
それではまたお会いしましょう。
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工務店ネット集客の寺小屋 080827号
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《重要》
1社限定で工務店コンサルティングの募集を再開します。
まずは、無料相談からお気軽にご相談ください。
http://www.asanoyukinobu.com/menu1.html
よろしくお願いします。
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ホームページからお問い合わせがあった場合 。
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クライアントから以下の内容の相談がきました。
～ここから～
ＨＰから問い合わせがありました。こんな内容です。
こんにちは。新築を考えていて今色々情報収集しています。
ホームページを見て興味を持ったので教えていただければ幸いです。
・住宅ローンを組む際に、銀行を紹介していただけますか？
・インテリアの相談はできますか？
・１年間にどれくらい戸建てをつくってらっしゃるじっせきがありますか？
宜しくお願いします。
どんな内容で返事をしたらいいですか？
～ここまで～
この文章を見てどう思いますか？
あなたはどのような返事をしますか？
もし、あなたがすばらしい返事の内容が思い浮かべば
そのまま返信すればいいと思いますが、
多くの方はこの程度の情報だと何を書けばいいのか
分からないのではないでしょうか？
この程度の情報で、必要以上なことを書いたりするより、
この段階で自社の宣伝をするより、
「いま少し詳しくお話していただけませんか？」
このように逆にたずねてみたらいかがでしょう。
「いま少し詳しくお話してくれませんか？
そうすればより的確なお話が出来ますよ」
無理やり返事を書く必要はありません。
情報が足らないのなら、こちらからユーザーに伺えばいいだけです。
このぐらいの内容じゃたいした客じゃないな。
そう思う前に試してみてくださいね。
もしかしたら、あなたにとって大切なお客様になるかもしれませんからね。
それではまたお会いしましょう。
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工務店ネット集客の寺小屋 080818号
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おかげさまで、コンサルティングの募集が定員となりました。
ありがとうございます。
コンサルティングご希望の方には現在無料相談を行っております。
(１回に限る)
会員募集再開の際には、無料相談いただいた方から
優先的にご案内いたします。
http://www.asanoyukinobu.com/menu1.html
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あなたのライバルを上手く活用する方法
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先日の電話相談でこんなお話を会員の方としました。
「Ａ社と競合すると、なかなか勝てないが、Ｂ社と競合すると大抵受注できる。」
自然素材にこだわった住宅を販売している会員のお話です。
詳しい理由を伺うと同じような仕様の場合、
Ａ社のほうが価格が安くなりＢ社だと自社のほうが価格で勝負できるから。
実際にはＡ社より、よりこだわった住まい造りをしているため
価格が高いだけで、細部まで同じ仕様であれば価格も決して
負けてはいないとのことです。
このような場合は、細部の仕様の違いを理解してもらえる
工夫をすることも大事ですが、
少し高くても頼んでもらえる工夫が大事です。
細かいこだわりから少し価格が高くなっていることをお客様の声で教えます。
徹底的にＡ社の仕様を調べ上げ、Ａ社にないところをお客様の声で伝える。
仕様もそうですが、人柄や安心感などでもいいかもしれません。
ホームページから来るユーザーはとてもお客様の声を気にされています。
ポイント！
しかし重要なのはＢ社と競合した場合大抵受注できることが分かっている。
しかも、Ｂ社は知名度のある会社。
さまざまな理由はあると思いますが、
自社より知名度のある会社と競合すると大抵受注が出来るということは・・
Ｂ社で住まい造りを検討しているユーザーを見つけ出せれば
いかがでしょうか？
Ｂ社で検討しているユーザーをインターネットはカンタンに
探すことが出来ます。
全国区のライバルであればある程度、
インターネットで検索されているはずです。
Yahooやgoogleの検索でライバル会社の名前を入れて検索してみてください。
検索結果のところに、あなたが広告を出すことが出来るのが
インターネットの面白いところです。
ポイントはライバル会社の名前で調べた方が
思わずあなたの広告をクリックしたくなるような、
広告文を考えられるかが重要です。
ここではお伝えできませんが、いたってカンタンな話です。
広告文と魅力あるサイト作りが出来るとその威力はすさまじいです。
この方法で、工務店集客ではありませんが物販サイトで私も含め
売上げを大きく上げたことが何度もあります。
急激に見込み客を集めたい場合にお薦めします。
今回、このご相談をいただいた会員はこの方法を行いませんでした。
すでに忙しすぎて、たくさん問い合わせが来ても対応できなくなり、
満足度を下げてしまう可能性があるからだそうです。
うらやましいですね（笑
でも緩やかに見込み客を集めることが出来るのも
インターネットの面白いところです。
それではまたお会いしましょう。
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工務店ネット集客の寺小屋 080809号
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おかげさまで、コンサルティングの募集が定員となりました。
ありがとうございます。
コンサルティングご希望の方には現在無料相談を行っております。
(１回に限る)
会員募集再開の際には、無料相談いただいた方から
優先的にご案内いたします。
http://www.asanoyukinobu.com/menu1.html
こんにちは。エムズコミュニケーション浅野幸延です。
北京オリンピックが開幕しましたね。
みなさんで日本選手を応援しましょうね。
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「家計防衛型消費」
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政府は景気は後退していると発表しましたね。
７月の倒産件数も過去最高だそうです。
なかでも建設・不動産関係がよろしくないようですね。
しかし後ろ向きなことばかり話していてもしょうがありません。
不景気だから全ての消費が冷え込んでいるかというとそうでもないようです。
ランニングコストが抑えられる商品は多少高額でも売れ行きは上々だそうです。
ユーザーは省エネに敏感といえるわけです。
このように不景気でもランニングコストを考えた消費のことを
「家計防衛型消費」というそうです。
ランニングコストが抑えられるなら、多少高額なものでも購入する。
建築なら当てはまるものがたくさんあるはずです。
太陽光発電・断熱工事・エコキュート・オール電化・・・
あなたの地域ならどのような商品・サービスがよりユーザーに
家計防衛型消費と思ってもらえるかが鍵です。
なにより、ユーザーに納得していただくことが重要ですから、
流行りを追うより、自社で得意な省エネ商品をアピールして
みればいいかもしれません。
「家計防衛型住宅」・「家計防衛型リフォーム」
チラシのキャッチコピーにいかがですか？
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経営者の匂い
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コンサルティングをご希望されてた建設会社さんが７月末で倒産しました。
負債額は１００億円を大幅に超えています。
コンサルティング契約は結んでいませんでしたので、
私自身に直接被害があったわけではありませが、
私は当初からこの会社とのコンサルティング契約には
少し不安を感じていました。
経営陣の方々の顔が見えないのです。
顔が見えないというのは直接お会いするということだけでなく、
社員の方と接していても会社の理念というか、
考えが伝わってこないのです。
社員の方々は真面目な方々ばかりでしたし、
一生懸命業務をこなしていました。
しかし統率が取れていないように感じたのも事実です。
係長や課長が、あまりにも責任あることを任されすぎているように
感じました。
よく、「あの社長はワンマンだからな。」なんていいますが、
そのような会社こそ業績がよかったりすることがあるのも事実です。
ワンマンが必ずいいとは言いませんが、
全てを社員に任せるのもいかがなものかと思います。
中小企業は経営者の顔を感じられるくらいがいいのかもしれませんね。
あなたの会社は何から何まで社員に任せすぎていませんか？
それではまたお会いしましょう。
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工務店ネット集客の寺小屋 080722号
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おかげさまで、コンサルティングの募集が定員となりました。
ありがとうございます。
コンサルティングご希望の方には現在無料相談を行っております。
(１回に限る)
会員募集再開の際には、無料相談いただいた方から
優先的にご案内いたします。
http://www.asanoyukinobu.com/menu1.html
こんにちは。エムズコミュニケーション浅野幸延です。
みなさんの受注状況はいかがですか？
先日、訪問コンサルに伺った工務店さんは
１年先まで埋まっているそうです。
忙しい工務店には同じような特徴があります。
商品やサービスに特化しています。
あれもこれも、なんでもやります！
ではなく、
これしかやりません。
これは自信があります。
ホームページも同じです。あれもこれもではなく、
一つのことについてより詳細にすると、
上手くいく場合が多いです。
理想は、「ワンサイト・ワンアイテム」
なんでもそうですが、ユーザーから分かりやすくするには
シンプルが一番です。
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ホームページ製作中にお問い合わせが入りました。
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ご希望でお名前は出せませんが、宮城県の工務店さんが、
６月から電話によるコンサルティングにお申し込みいただきました。
今までまったくホームページなどはお持ちでもないですし、
触ったこともなかったようですが、
自分でホームページを作成したいとのことで、
リモートアシスタンスを使いながら、一緒にホームページを作成しました。
こう言ってはなんですが、パソコン自体も上手く出来ない方です。
画像をホームページに貼り付けるのも、ものすごい時間がかかります(笑
１ヶ月でなんとかトップページが出来ました(笑
内容は概ねこんな感じです。
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いい家を建てることは出来ますが、ホームページは上手く作ることが
できません。社長自らホームページを製作しています。
ホームページの作り方を教えていただける方・家を建てたい方は
こちらの電話からお願いします。
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当初、このクライアントはやりたいことが目白押しで、当初このような内容を拒みました(笑
私は、潔く出来ないことはできない。
そう伝えたほうがいいですよ。
そんな説明をして出来上がった内容です。
正確にいうと、トップページ以外に会社概要ページもありますので
２ページですが、お問い合わせフォームもない状態で、
電話からお問い合わせがありました。
体の不自由なお父さんのために、住宅のバリアフリー化の相談です。
現在、商談中のようですが補助金などが相当あるようで、
成約の運びになりそうだとのことです。
通常、ホームページは公開してから、
検索結果に反映されるまでにタイムラグがあります。
早い場合で１～２週間。 遅い場合で１ヶ月程度。
公開してすぐにお問い合わせがあったのは、
地域のコミュニティーサイトにリンクしたからです。
重要です。
地域のコミュニティーサイトにリンクしたからです。
相互リンクではありません。
一方的にコミュニティーサイトからのリンクです。
だって、この宮城県の工務店さんはリンクのやり方が
よくわかっていませんから(笑
今回の例は、どなたにもお薦めするわけではありません。
たまたまといってもいいでしょう。
しかし、リアルの世界では絶対にありえないことも、
インターネットの世界では十分あり得る場合があります。
インターネットはクモの巣と同じ。
さまざまなところから、私たちが想像できないようなところから
お客様がやってくることが、よくあるのです。
リンクしてもらうのに費用はかかりませんから、
事実上広告費はタダ同然です。
ホームページをお持ちの工務店は、
さまざまなサイトにリンクを張っておいてくださいね。
あなたがリンクを張ったことを忘れた頃に、
突然、お客様が現れるかもしれませんからね。
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リンクはホームページからだけではありません。
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多くの工務店が、工務店ネットワークやＦＣなどに加盟しています。
クライアントのほとんどもネットワークなどに加盟しています。
そんなクライアントのホームページをアクセス解析でチェックしています
が、そのような本部のホームページから結構なアクセスがあります。
アクセス解析をご存じない方は
「アクセス解析とは」
で検索してみてください。
では、お問い合わせなどの件数はどうかというと・・・
自社のホームページの内容にもよりますが、あまりないのが現状です。
お問い合わせがあっても多くの場合は、
資材やホームページ業者などからの売り込みのようです。
ホームページとリンクさせるのは、ホームページだけとは限りません。
大事ですのでもう一回。
ホームページとリンクさせるのはホームページだけではありません。
会社のトラックにＵＲＬを記載しておく。
現場の養生シートにＵＲＬを記載しておく。
チラシ・新聞・雑誌・・・
せっかくホームページをお持ちであれば、
あなたのホームページがあることを教えなければいけません。
ユーザーの立場からすると、
ホームページは売り込みされず、自分のペースで情報を収集できる
便利なツールなのです。
ホームページであなたの会社のこと
あなたの会社が出来ることを伝える。
その内容に興味があった方とお会いできる方法が見つけ出せれば、
営業マンは今までよりずーっと楽に商談できますよ。
それではまたお会いしましょう。
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